Dane sprzedawcy
- Sprzedawca: Kamil Lewandowski
- Adres: ul. Pawia 9, 85-309 Bydgoszcz
- NIP: 9532517748
- REGON: 340257158
- E-mail kontaktowy: kontakt@ksefv.pl
Charakter usługi
ksefv.pl jest usługą świadczoną drogą elektroniczną w modelu SaaS. Użytkownik otrzymuje dostęp do panelu online służącego do obsługi faktur, kosztów, kontrahentów, produktów, OCR oraz integracji z KSeF, zgodnie z zakresem wybranego planu lub modelu prepaid.
Ceny i rozliczenia
- Aktualne ceny publikowane są na stronie głównej w sekcji Cennik.
- Ceny prezentowane na stronie są cenami brutto; na fakturze VAT wykazujemy wartość netto i podatek VAT.
- Rozliczenie może odbywać się w modelu abonamentowym lub prepaid, zależnie od wybranej oferty.
- Środki prepaid, pakiety lub limity w Serwisie służą wyłącznie do korzystania z funkcji ksefv.pl zgodnie z Cennikiem. Nie są rachunkiem płatniczym, depozytem, instrumentem wypłaty środków ani usługą finansową.
- Przed finalizacją płatności użytkownik widzi łączną kwotę do zapłaty, wybrany plan lub usługę oraz sposób aktywacji dostępu po opłaceniu zamówienia.
Metody płatności
- Płatności online obsługiwane są za pośrednictwem Przelewy24.
- W zależności od aktywnych metod płatności użytkownik może skorzystać z przelewów online, BLIK oraz płatności kartowych.
- Operatorem płatności jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu.
- W przypadku płatności kartowych operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
Materiały graficzne operatora: oficjalne logotypy i flagi metod płatności należy pobierać bezpośrednio z zasobów Przelewy24. Aktualne pliki są dostępne pod adresem przelewy24.pl/do-pobrania.
Moment wykonania usługi
- Dostęp do usługi lub rozszerzonego planu aktywowany jest po skutecznym potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.
- W przypadku modelu prepaid środki są księgowane na koncie użytkownika i mogą być wykorzystane zgodnie z funkcjami systemu.
- Operator może wstrzymać aktywację lub dalsze świadczenie usługi w przypadku cofnięcia płatności, obciążenia zwrotnego, podejrzenia nadużycia, błędnych danych rozliczeniowych albo naruszenia Regulaminu.
- Faktura VAT za zakupione usługi udostępniana jest elektronicznie.
- Usługa ma charakter cyfrowy i jest świadczona na rzecz przedsiębiorców, dlatego zasady korzystania, odpowiedzialności oraz reklamacji określa Regulamin serwisu.
Odstąpienie, rezygnacja i zwroty
- ksefv.pl jest usługą kierowaną wyłącznie do przedsiębiorców (B2B). Serwis nie prowadzi sprzedaży konsumenckiej, a do umów zawieranych w Serwisie nie stosuje się konsumenckiego prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
- Użytkownik może zrezygnować z dalszego korzystania z płatnego planu zgodnie z Regulaminem. Rezygnacja nie wpływa na obowiązek zapłaty za usługi już aktywowane, wykonane lub wykorzystane.
- Zwrot płatności może nastąpić w przypadku uznanej reklamacji, błędnego podwójnego obciążenia, niewykonania opłaconej usługi z przyczyn leżących po stronie Operatora albo w innym przypadku uzgodnionym indywidualnie z Operatorem.
- Zwroty realizowane są co do zasady tą samą metodą płatności, którą dokonano płatności, o ile operator płatności, bank lub organizacja kartowa nie wymaga innego trybu.
- W przypadku płatności kartą zwrot może zostać dokonany na rachunek przypisany do karty płatniczej użytej przy transakcji.
Informacje dodatkowe o płatnościach
- Serwis nie przechowuje numerów kart płatniczych ani danych logowania do bankowości elektronicznej Użytkownika. Dane potrzebne do autoryzacji płatności są obsługiwane przez operatora płatności lub dostawców płatności uczestniczących w transakcji.
- W przypadku wyboru metody płatności, która wiąże się z opłatą serwisową operatora płatności, informacja o takiej opłacie powinna być widoczna dla Użytkownika w procesie płatności przed jej zatwierdzeniem.
- Nie wszystkie metody płatności obsługują mechanizm podzielonej płatności (split payment). Użytkownik będący podatnikiem VAT samodzielnie ocenia zasadność, obowiązek i prawidłowość zastosowania mechanizmu podzielonej płatności.
Reklamacje i kontakt
- Reklamacje dotyczące działania usługi można zgłaszać na adres kontakt@ksefv.pl lub przez formularz na stronie Kontakt.
- Szczegółowe zasady reklamacji opisuje Regulamin serwisu.
Dokumenty prawne
Przed rejestracją i zakupem użytkownik ma stały dostęp do dokumentów:
Ważne: ksefv.pl jest usługą kierowaną wyłącznie do przedsiębiorców. Serwis nie prowadzi sprzedaży konsumenckiej.