Jak możemy Ci pomóc?

Przejdź do najważniejszych obszarów pracy w systemie: faktur, kosztów, portfela, powiadomień i ustawień integracji.

Wyszukiwarka przeszukuje sekcje pomocy i pytania FAQ na tej stronie.

Pierwsze Kroki

Rejestracja, logowanie, odzyskiwanie hasła i pierwsze uruchomienie panelu.

Fakturowanie

Wystawianie dokumentów, korekty, duplikaty i praca z listą faktur.

Koszty

Lista kosztów, kategorie kosztowe, OCR dokumentów i statusy płatności.

Konto i Płatności

Subskrypcja, portfel, saldo, doładowania i ustawienia konta.

Rozwiązywanie Problemów

Błędy logowania, sesji, integracji i codziennej pracy z panelem.

API i Integracje

Integracje, API oraz dane operacyjne wykorzystywane przez moduły systemu.

Najczęściej Zadawane Pytania

Czy moje dane są bezpieczne?

System korzysta z szyfrowanego połączenia, kontroli sesji i mechanizmów bezpieczeństwa potrzebnych do codziennej pracy z danymi finansowymi.

Co zrobić gdy KSeF nie działa?

Najpierw sprawdź stronę statusu i bieżące komunikaty w panelu. Jeśli problem dotyczy usług zewnętrznych, publikujemy to operacyjnie.

Jak skonfigurować token KSeF?

Konfigurację integracji wykonujesz po zalogowaniu w ustawieniach konta i modułach powiązanych z pracą w KSeF.

Czy mogę eksportować dane do pliku?

Zakres eksportów i integracji zależy od modułu oraz planu. W razie wdrożenia procesowego warto potwierdzić dokładny scenariusz przed uruchomieniem produkcyjnym.